Oui nous livrons partout dans le monde. Il suffit de sélectionner votre pays et votre province dans votre panier. Vous pouvez simuler les frais de port qui sont automatiquement appliqués en fonction du lieu choisi.

Pour connaître le montant des frais de port, il vous suffit d’indiquer votre destination dans le panier et de le mettre à jour.

En France, les délais La Poste varient entre 2 et 5 jours ouvrés pour recevoir leurs livres (hors weekend et jour férié). Pour les délais MondialRelay, nous avons déjà connu quelques déboires avec eux dans le temps de prise en charge des commandes, qui traîne parfois de 1 à 2 jours. Une commande MondialRelay en France peut mettre entre 5 à 8 jours à être livrée.

Pour l’étranger, nous avons négocié des tarifs d’envoi très accessibles, c’est pourquoi les colis ne bénéficient en retour d’aucun suivi. Pour l’Europe proche (Belgique, Suisse, Luxembourg, …), le délai de réception est de 5 à 8 jours ouvrés en moyenne. Pour les USA ou l’Asie, il faut compter entre 8 et 14 jours ouvrés. 

Il faudra contacter Mondial Relay qui est le seul interlocuteur capable de vous aider dans ce cas-là : https://www.mondialrelay.fr/nous-contacter/

S’il y a eu un changement, c’est imputable à Mondial Relay. Cela arrive soit si un chauffeur est de mauvaise volonté, soit si un point relais est fermé (dans ce cas, ce n’est pas le plus proche qui est sélectionné par Mondial Relay, mais c’est un choix arbitraire et souvent désagréable pour vous). Si vous n’allez pas chercher votre colis, alors il sera malheureusement perdu. Néanmoins, vous pouvez également les contacter pour faire une réclamation :  https://www.mondialrelay.fr/nous-contacter/

Le miracle de la détoxification est disponible en librairie, sur demande auprès de votre libraire, ainsi que sur Amazon. Les autres ouvrages et produits sont exclusivement proposés à la commande en ligne sur ce site. 

Très rarement, il arrive qu’un livre soit abîmé. Vous pouvez contacter le support à l’adresse  autonomia@rgnr.fr pour que nous vous en renvoyions un exemplaire intact. Merci de nous communiquer votre nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, ainsi qu'une photo du livre abimé. Vous recevrez alors un bon de retour pour nous renvoyer le livre abîmé.

L’auteur Robert Morse utilise le terme détoxification en anglais. En français, il n’y a pas de consensus concernant l’utilisation des termes « détoxification », « détoxination » ou encore « détoxication ». Ainsi, nous utiliserons le terme détoxination pour ce qui à trait aux toxines,  le terme détoxication pour évoquer ce qui à trait aux toxiques, et le terme détoxification qui comprend à la fois les toxines et les toxiques. 

Le contenu du livre est le même, mais contrairement à la version précédente, celle-ci a été traduite par un traducteur professionnel. La mise en page a été améliorée pour faciliter la lecture des différentes sections, des photos et de la couleur ont été ajoutées. 

Malheureusement non, les seuls moyens de paiement disponibles sont les suivants : Mastercard, Visa ou American Express.

Autonomia utilise une des plateformes de paiement en ligne les plus sécurisées et les plus réputées au niveau mondial. Cette plateforme est certifiée conformément aux normes les plus strictes de l’industrie des cartes de paiement, notamment la norme PCI DSS de niveau 1. Ce standard est le plus élevé en matière de sécurité des données et est utilisé par les grandes institutions financières à travers le monde. Lorsque vous effectuez un paiement sur notre site, toutes les informations de carte bancaire sont cryptées grâce à la technologie SSL (Secure Socket Layer). Aucune donnée sensible n’est jamais stockée sur nos serveurs, ce qui signifie que vos informations restent confidentielles et protégées contre tout accès non autorisé. De plus, la plateforme de paiement en ligne utilise diverses méthodes de prévention de la fraude et de suivi des modèles de transactions inhabituelles pour protéger contre le piratage et l’utilisation non autorisée des cartes. Nous nous engageons à assurer la sécurité de vos transactions et à vous offrir une expérience de paiement en ligne sûre et fiable.

Une fois votre commande finalisée, vous recevrez un lien pour télécharger votre facture. Si vous avez créé un compte sur notre site, vous pouvez également la télécharger sur notre site, en vous connectant et en consultant vos commandes passées. Si vous rencontrez des difficultés, n’hésitez pas à nous écrire à autonomia@rgnr.fr, nous vous l’enverrons par e-mail.

Si vous n’êtes pas satisfait, renvoyez votre livre dans les 14 jours à compter de la réception du livre et nous vous remboursons. N’hésitez pas à nous dire pourquoi vous n’avez pas aimé afin que l’on puisse s’améliorer en nous écrivant à l’adresse autonomia@rgnr.fr.